نویسنده = ������������������ ����������
شناسایی عوامل مؤثر بر میزان رضایت مشتریان تحصیلات تکمیلی در نظام آموزش عالی با استفاده از مدل کانو

دوره 10، شماره 40، اسفند 1396، صفحه 51-73

مهدی نجاری؛ سید حسام الدین هدایت زاده؛ حسن روشنی علی بنه سی؛ فرانک مختاریان


سیر تحول، تکامل و استقرار نظام ارزیابی عملکرد در وزارت علوم، تحقیقات و فناوری (بخش آموزش عالی)

دوره 1، شماره 1، خرداد 1387، صفحه 133-167

رضا محمدی؛ صدیقه شریعتی؛ فرانک مختاریان؛ سمیه کرم زاده