کلیدواژه‌ها = رضایت
شناسایی عوامل مؤثر بر میزان رضایت مشتریان تحصیلات تکمیلی در نظام آموزش عالی با استفاده از مدل کانو

دوره 10، شماره 40، اسفند 1396، صفحه 51-73

مهدی نجاری؛ سید حسام الدین هدایت زاده؛ حسن روشنی علی بنه سی؛ فرانک مختاریان