@article { author = {Rahimi, Ebrahim and Abbasi Rostami, Najibeh}, title = {Examining the Students’ Satisfaction from Educational, Research, Welfare and Administrative Services Provided by Technical and Vocational Colleges (Case Study: Technical and Vocational Colleges in Markazi Province )}, journal = {Higher Education Letter}, volume = {11}, number = {41}, pages = {113-135}, year = {2018}, publisher = {Institute for Research & Planning in Higher Education}, issn = {2008-4617}, eissn = {2783-2139}, doi = {}, abstract = {Abstract: This descriptive-survey research was conducted to examine the students' satisfaction from the educational, research, welfare and administrative services provided by Technical and Vocational Colleges in Markazi Province. The statistical population included 3673 students of Technical and Vocational Colleges in Markazi Province, among whom 915 students were randomly (stratified sampling) selected as research sample using Morgan Table. The standard questionnaire was used to collect the required information. In this research, the content validity was used to determine the validity of the questionnaire and the Cronbach's Alpha method was used to determine its reliability (0.956). Next, the SPSS Software and One Sample T-test were used in order to analyze the data. The findings showed that, given this fact that the significance level for educational, research and welfare services was less than 0.05, the mean level of each of these services was significantly different from 3. Accordingly, the mean level of educational services was higher than the average level. Besides, the mean level of research and welfare services was lower than the average level. In the case of administrative services, it was found that the mean level of administrative services was not significantly different from 3.}, keywords = {Key words: Satisfaction,students’ satisfaction,educational services,research services,technical and vocational education}, title_fa = {بررسی میزان رضایت دانشجویان از خدمات آموزشی، پژوهشی، رفاهی و اداری دانشکده‌های فنی و حرفه‌ای (مورد مطالعه: دانشکده‌های فنی و حرفه‌ای استان مرکزی)}, abstract_fa = {این پژوهش با هدف بررسی میزان رضایت دانشجویان از خدمات آموزشی، پژوهشی، رفاهی و اداری دانشکده‌های فنی و حرفه‌ای استان مرکزی اجرا شد. روش پژوهش، توصیفی-پیمایشی بود. جامعه آماری شامل 3673 نفر از دانشجویان دانشکده‌های فنی و حرفه‌ای استان مرکزی بود که تعداد 915 نفر به روش طبقه‌بندی و با استفاده از جدول مورگان به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. در این پژوهش برای تعیین روایی پرسشنامه از روایی محتوایی و برای تعیین اعتبار و پایایی از روش آلفای کرونباخ استفاده شد و ضریب پایایی 956/0 به دست آمد. به‌منظور تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS و آزمون تی تک‌نمونه‌ای  استفاده شد. یافته‌ها نشان داد که با توجه به سطح معنی‌داری برای خدمات آموزشی، پژوهشی و رفاهی که کوچک‌تر از 05/0 است، میانگین سطح هر یک از این خدمات تفاوت معنی‌داری با عدد 3 دارد. میانگین سطح خدمات آموزشی، بالاتر از متوسط و میانگین سطح خدمات پژوهشی و رفاهی، پایین‌تر از متوسط به دست آمد. در مورد خدمات اداری نیز میانگین سطح خدمات اداری تفاوت معنی‌داری با عدد 3 ندارد.}, keywords_fa = {رضایت‌مندی,رضایت دانشجویان,خدمات آموزشی,خدمات پژوهشی,آموزش فنی و حرفه‌ای}, url = {https://journal.sanjesh.org/article_30943.html}, eprint = {https://journal.sanjesh.org/article_30943_10f87f5c202bb4ad6bad9781a1dbb715.pdf} }