TY - JOUR ID - 32042 TI - بررسی و مقایسه کیفیت خدمات آموزشی و کیفیت تدریس در مراکز آموزشی (مورد مطالعه: دانشگاه‌‌های آزاد اسلامی، پیام نور و علمی کاربردی شهرستان میبد) JO - نامه آموزش عالی JA - HEL LA - fa SN - 2008-4617 AU - رضاپور میرصالح, یاسر AU - زمانی, حبیب الله AU - اسماعیلی بیگی ماهانی, منیره AD - استادیار گروه مشاوره، دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه اردکان AD - کارشناسی ارشد علوم تربیتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد اردکان AD - کارشناسی ارشد مشاوره، دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه اردکان Y1 - 2018 PY - 2018 VL - 11 IS - 42 SP - 131 EP - 159 KW - کیفیت خدمات آموزشی KW - کیفیت تدریس KW - دانشگاه آزاد اسلامی KW - پیام نور KW - علمی کاربردی DO - N2 - این پژوهش با هدف بررسی و مقایسه کیفیت خدمات آموزشی و کیفیت تدریس در دانشگاه‌‌های شهرستان میبد اجرا شد. جامعه آماری این پژوهش علی-مقایسه­ای، شامل همه دانشجویان مقطع کاردانی و کارشناسی دانشگاه‌های آزاد اسلامی، پیام نور و علمی کاربردی شهرستان میبد بود. با توجه به جدول کرجسی و مورگان (1970)، 268 نفر از دانشگاه آزاد، 207 نفر از پیام نور و 133 نفر از علمی کاربردی به‌صورت تصادفی طبقه‌­ای انتخاب شدند. داده­‌ها با استفاده از پرسشنامه‌­های کیفیت خدمات آموزشی سروکوال و کیفیت تدریس ویلسون و همکاران (1997) گرد­آوری و با استفاده از آزمون­‌های تحلیل واریانس یک­راهه و t مستقل و تک‌نمونه تجزیه‌وتحلیل شدند. یافته­‌ها نشان داد که در هر سه واحد دانشگاهی، وضعیت موجود کیفیت خدمات آموزشی و کیفیت تدریس با وضعیت مطلوب فاصله زیادی دارد (0/05>p)، اما وضعیت موجود خدمات آموزشی سه واحد دانشگاهی تفاوت معنی‌داری با یکدیگر نداشت (0/05