مؤسسه پژوهش و برنامهریزی آموزش عالینامه آموزش عالی2008-461793520161220Assessing the Quality of Educational Services of Postgraduate Studies Based on Servqual Model from the Viewpoints of the Students at Razi University of Kermanshahارزیابی کیفیت خدمات آموزشی تحصیلات تکمیلی بر اساس مدل سروکوال از دیدگاه دانشجویان دانشگاه رازی کرمانشاه72624495FAنسرین حیدری سورشجانیدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه رازی0000-0003-4567-612Xنادر نادریاستادیار گروه آموزشی مدیریت و کارآفرینی دانشگاه رازیبیژن رضاییاستادیار گروه آموزشی مدیریت و کارآفرینی دانشگاه رازیمحمدمهدی خشمینکارشناس ارشد مراقبتهای ویژه، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کرمانشاهJournal Article20160917<strong>Abstract</strong>: This study aimed to examine the quality of educational services of postgraduate studies based on Servqual model from the viewpoints of the students at Razi University of Kerrmanshah, in the academic year 2016-2017. This applied research type follows a descriptive survey method. The research population consisted of all 3261 students of postgraduate studies and 297 of the students were selected in a stratified random sampling method based on Krejci and Morgan table. The data collection instrument was Servqual questionnaire. Content validity of the questionnaire was approved by professors and experts of educational administration, and its reliability was estimated as 0.94 according to Cronbach alpha coefficient formula. Data analysis was conducted by Wilcoxon test. The results showed that the quality of the educational services is not at the desirable level and the gap of perception and expectation in all aspects of the quality of the educational services at level of (p<0.001) was statistically significant. پژوهش حاضر با هدف تعیین کیفیت خدمات آموزشی تحصیلات تکمیلی از دیدگاه دانشجویان دانشگاه رازی کرمانشاه در سال 95-94 انجام گرفت. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری دادهها توصیفی تحلیلی مقطعی بوده است. جامعه آماری این پژوهش همه دانشجویان تحصیلات تکمیلی شامل 3261 نفر بودند. حجم نمونه آماری با استفاده از جدول کرجسی و مورگان به تعداد 297 نفر برآورد شد و نمونهها به روش نمونهگیری تصادفی طبقهای انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادههای پژوهش، پرسشنامه سروکوال بود. روایی محتوایی پرسشنامه از سوی استادان و متخصصان مدیریت آموزشی تأیید شد. پایایی ابزار با روش ضریب آلفای کرونباخ محاسبه و این ضریب در دو بخش ادراک و انتظار 94/0 برآورد شد. تجزیه و تحلیل دادهها نیز با آزمون ویلکاکسون انجام شد و نتایج نشان داد که کیفیت خدمات آموزشی در سطح مطلوب و مورد انتظار نبوده است. شکاف ادراک و انتظار در همه ابعاد کیفیت خدمات آموزشی در سطح (001.0>p) معنادار و بیشترین شکاف در بعد پاسخگویی و تضمین بوده است<strong>.</strong>https://journal.sanjesh.org/article_24495_68844a85f6d268c8fa44beec83dab100.pdfمؤسسه پژوهش و برنامهریزی آموزش عالینامه آموزش عالی2008-461793520161220The Status of HODs (heads of departments) Professional Ethics: An Investigation at Shahid Chamran Universtiy of Ahvazبررسی وضعیت اخلاق حرفهای مدیران گروههای آموزشی دانشگاه شهید چمران اهواز275424496FAسید عباس رضویاستادیار گروه علوم تربیتی دانشگاه شهید چمران اهوازحسین الهام پورعضو هیئت علمی گروه علوم تربیتی دانشگاه شهید چمران اهوازاحسان برکه باددانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه شهید چمران اهوازJournal Article20160926<strong>Abstract: </strong>Nowadays, Professional ethics is one of the factors in the success of any organization and is known as a competitive advantage. The purpose of the present research is to investigate the status of heads of departments (HODs) in term of professional ethics. The population of the research was HODs (N=50), faculty members (N=554), and graduate students (N=2586). All HODs were involved in the research (n=50). But faculty members and graduate students were selected using stratified sampling method (n=234, n=335). The study was generally descriptive and specially survey. Cadozier questionnaire was used to collect data (α=0.83). Descriptive and inferential statistics were used to analyze the collected data. Data analysis was performed in SPSS V.22 using on sample t-test and one- way Analysis of Variance (ANOVA). Results indicated that the status of professional ethics is desirable and above it. But differences were observed among HODs (Heads of Departments), faculty members, and students' point of view.<strong> </strong>اخلاق حرفهای بهعنوان یکی از عوامل موفقیت سازمان، امروزه مورد توجه قرارگرفته است و یک مزیت رقابتی شناخته میشود. هدف این پژوهش آگاهی از وضعیت اخلاق حرفهای مدیران گروههای آموزشی دانشگاه شهید چمران اهواز است. جامعه آماری تمامی مدیران گروه (50 نفر)، اعضای هیئت علمی (554 نفر) و دانشجویان تحصیلات تکمیلی (2586 نفر) بود. از این تعداد، 234 نفر از اعضای هیئت علمی و 335 نفر از دانشجویان تحصیلات تکمیلی با روش نمونهگیری طبقهای انتخاب شدند. تمامی مدیران گروه (50 نفر) نیز بهعنوان نمونه در نظر گرفته شدند. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی بود. از پرسشنامه اخلاق حرفهای کادوزیر برای جمعآوری اطلاعات استفاده شد (83/0=α). تحلیل دادهها با آزمونهای تی تکگروهی و تحلیل واریانس یکراهه انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد وضعیت مدیران گروههای آموزشی در تمامی مؤلفههای اخلاق حرفهای (صادق بودن، عدالت و انصاف، مسئولیتپذیری، وفاداری، احترام به دیگران، همدردی با دیگران، برتریجویی و رقابتطلبی و همچنین رعایت و احترام نسبت به ارزشها و هنجارهای اجتماعی)، بالاتر از حد مطلوب یا مطلوب است. البته بین دیدگاه سه گروه مورد مطالعه (خود مدیران گروه، دانشجویان تحصیلات و تکمیلی و اعضای هیئت علمی) در این خصوص در برخی از مؤلفهها، تفاوتهایی مشاهده شد.https://journal.sanjesh.org/article_24496_0faf55d5663187e6bd640ba7686279e1.pdfمؤسسه پژوهش و برنامهریزی آموزش عالینامه آموزش عالی2008-461793520161220Evaluation of Teaching Quality through Comparative Study in Higher Educationبررسی تطبیقی ارزیابی کیفیت تدریس در آموزش عالی557524497FAعطیه سیدرضادانشجوی دکتری مدیریت آموزش عالی دانشگاه خوارزمی0000-0002-7103-3948Journal Article20161001<strong>Abstract:</strong> Nowadays, Iranian higher education is facing national and global issues and challenges. Not considering the quality of university components, it causes resources wasting. The quality of teaching in higher education is one of the criteria that can be paid attention in assessing the quality of processes. The quality of education and teaching can leave valuable effects and enhance the values and merits of human resource. This research is conducted by comparative study and the quality of teaching is examined in Iran and 6 countries (France, the US, the UK, Australia, India and Japan). Sampling method of these countries is based on strategically sampling and conducted by purposive sampling method. The results indicate that in most of the compared countries, the assessment of the quality of teaching is done by various internal and external sources and groups and includes more components. While in Iran, assessing the quality of teaching is mostly done by students. Finally, to improve the quality of teaching in Iranian higher education, some recommendations are presented. امروزه آموزش عالی ایران با مسائل و چالشهایی در سطح جهانی و ملی، روبرو است. چنانچه کیفیت مؤلفههای دانشگاه مد نظر قرار نگیرد، موجب اتلاف منابع میشود. کیفیت تدریس استادان در آموزش عالی نیز از ملاکهایی است که در ارزیابی کیفیت فرآیندها میتواند مورد توجه قرار گیرد. کیفیت آموزش و تدریس میتواند آثار ارزشمندی را به جای گذارد و ارزش و شایستگیهای نیروی انسانی را بالا ببرد. این پژوهش با روش بررسی تطبیقی انجام شده است و در آن روند ارزیابی کیفیت تدریس در ایران و شش کشور (فرانسه، آمریکا، انگلستان، استرالیا، هند و ژاپن) مورد بررسی قرار گرفته است. روش نمونهگیری کشورها در این پژوهش بر اساس انتخاب راهبردی نمونهها و با شیوه نمونهگیری هدفمند انجام شده است. نتایج حاکی از آن است که در بسیاری از کشورهای مورد مقایسه، ارزیابی از کیفیت تدریس استادان توسط منابع و گروههای داخلی و خارجی گوناگون انجام میشود و نیز مؤلفههای زیادی را در بردارد. درحالی که در ایران، ارزیابی کیفیت تدریس استادان بیشتر از سوی دانشجویان انجام میگیرد. درنهایت برای بهبود ارزیابی کیفیت تدریس در آموزش عالی ایران پیشنهادهایی ارائه شد.https://journal.sanjesh.org/article_24497_c09e7cea3454b529679712225c0ecc39.pdfمؤسسه پژوهش و برنامهریزی آموزش عالینامه آموزش عالی2008-461793520161220Analyzing the Practical Indicators for Evaluation of E-Learning in Iranian Higher Education (Case study: Virtual College in University of the Holy Qur’an)تحلیل شاخصهای عملی ارزیابی آموزش الکترونیکی در آموزش عالی ایران(مورد مطالعه: دانشکده مجازی دانشگاه علوم و معارف قرآن کریم)779624500FAمهدی محمودیاستادیار دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه پیام نور0000-0003-3529-0047سیده الناز مستشیریکارشناس ارشد علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20160907<strong>Abstract: </strong>The recent study has been conducted for recognizing, analyzing, and giving priority to the practical indexes of studying of electronic education in universities of Iran, which has been conducted in the virtual University of Sciences and Knowledge of Holy Qur’an. The method of study is a descriptive-analytic survey and the statistical population consist of 1200 students of the University of Sciences and Knowledge of Holy Qur’an, in the city of Ray, which were studying in that university virtually. To take the sample, the implemented method is stratified- random one, and 291 persons have been selected as sample. The information gathering tool was questionnaire which designed by experts in this field. In order to provide validity, judgment method was used through which instrument itself will be judged or refereed. We also applied Cronbach’s alpha coefficient to estimate the internal consistency of the measurement tool and eventually determine the reliability of the questionnaire. The SPSS v.22 software was applied to measure the internal consistency of the tool, and the results equaled 0.86. For identification of practical indexes of studying of electronic education, the applied method is Exploratory Factor Analysis. The outcome revealed that the students of this university give 5 dimensions to the practical indexes of studying of electronic education (The institution, the student, the environment, education management system, and the content). It is suggested that to improve the electronic education in higher education institutions the following elements needed to be taken in consideration; proportionality between institutional strategy with the education environment, expansion of infrastructure quality wise (band width) and quality wise (security of the network), development and tooling of the digital libraries as well as the virtual laboratories. مطالعه حاضر با هدف شناسایی، تحلیل و اولویتبندی شاخصهای عملی ارزیابی آموزش الکترونیکی آموزش عالی ایران در دانشکده مجازی دانشگاه علوم و معارف قرآن کریم انجام شد. روش اجرای آن توصیفی- پیمایشی و جامعه آماری آن 1200 نفر از دانشجویان دانشکده مجازی دانشگاه علوم و معارف قرآن کریم در شهرری بود که بهصورت الکترونیکی تحصیل میکردند. برای تعیین نمونه از روش نمونهگیری تصادفی- طبقهای استفاده شد و تعداد 291 نفر بهعنوان نمونه تعیین گردید. ابزار گردآوری اطلاعات، پرسشنامه محققساخته بود که روایی آن از سوی استادان و افراد خبره تأیید شد و پایایی آن با استفاده از نرمافزار SPSS.v22 و با آزمون ضریب آلفای کرونباخ 86/0 محاسبه شد. برای شناسایی شاخصهای عملی ارزیابی آموزش الکترونیکی از تحلیل عاملی اکتشافی استفاده شد. نتایج نشان داد که دانشجویان این دانشگاه، متغیرهای مربوط به شاخصهای عملی ارزیابی آموزش الکترونیکی را شامل پنج بعد (مؤسسه، یادگیرنده، محیط، سامانه مدیریت یادگیری و محتوا) میدانند.پیشنهاد میشود برای بهبود آموزش الکترونیکی در مؤسسات آموزش عالی عواملی چون برقراری تناسب میان استراتژی سازمانی با محیط یادگیری، توسعه زیرساختهای ارتباطی از نظر کمی (پهنای باند) و کیفی (امنیت شبکه)، توسعه و تجهیز کتابخانه دیجیتالی و آزمایشگاه مجازی مد نظر قرار گیرد.https://journal.sanjesh.org/article_24500_58212bd50c4422df4f14872c9ee1ead0.pdfمؤسسه پژوهش و برنامهریزی آموزش عالینامه آموزش عالی2008-461793520161220Investigating Graduate Students’ Criteria in Selecting Supervisorsبررسی معیارهای دانشجویان تحصیلات تکمیلی در انتخاب استاد راهنما9711424502FAجعفر یعقوبیدانشیار گروه ترویج، ارتباطات و توسعه روستایی، دانشگاه زنجانسیده شیرین گلبازدانشجوی دکترای ترویج و آموزش کشاورزی، دانشگاه زنجانسمیه تیمورلودانشآموخته کارشناسی ترویج و آموزش کشاورزی، دانشگاه زنجانJournal Article20160901<strong>Abstract: </strong>Choosing a thesis supervisor is one of the most important choices of the graduate students. Students often select their supervisors regarding some criteria. This study examines students’ criteria for selecting their supervisors. The statistical sample consisted of 63 Ph.D. students and graduates (MSc.) at Zanjan University, Faculty of Agriculture, in the academic year 1393-1394. The survey instrument was a questionnaire, the validity of the questionnaire was approved by a panel of academic experts. Pre-test and calculating Cronbach's alpha coefficients were used to measure the reliability (0, 93). The results showed that students’ criteria in selecting supervisor were summarized into six factors; professor’s literacy levels and the degree of collaboration, commitment and teacher support, research experience, personality traits and how to treat students, the ability to identify experts, and academic rank or executive posts. 61% of the total variance of students’ criteria in selecting supervisor was explained by these six factors.<strong> </strong>انتخاب استاد راهنمای پایاننامه از انتخابهای بسیار مهم دانشجویان تحصیلات تکمیلی است. دانشجویان معمولا با در نظر گرفتن معیارهایی استاد راهنمای خود را انتخاب میکنند. هدف پژوهش حاضر بررسی معیارهای دانشجویان تحصیلات تکمیلی در انتخاب استاد راهنما است. نمونه آماری این تحقیق را 63 نفر از دانشجویان (دکتری) و دانشآموختگان (کارشناسی ارشد) تحصیلات تکمیلی دانشکده کشاورزی دانشگاه زنجان در سال 1393 تشکیل دادند. ابزار تحقیق پرسشنامه بود که روایی آن را متخصصان دانشگاهی تأیید کردند و برای سنجش پایایی آن از آلفای کرونباخ (93/0) استفاده شد. نتایج نشان داد که معیارهای دانشآموختگان در انتخاب استاد راهنما در شش عامل سطح سواد استاد و میزان همکاری، حس تعهد و حمایتی استاد از دانشجو، سابقه پژوهشی، ویژگی شخصیتی و نحوه برخورد با دانشجو، توانایی شناسایی افراد متخصص و رتبه علمی یا پست اجرایی خلاصه شدند که درمجموع 61 درصد از کل تغییرات مربوط به معیارهای دانشجویان در انتخاب استادان راهنما را تبیین میکنند.https://journal.sanjesh.org/article_24502_90b4be0ce11f18f09ec1d7d614197884.pdfمؤسسه پژوهش و برنامهریزی آموزش عالینامه آموزش عالی2008-461793520161220The Study of Relationship between Social Capitals with Job Performances of Bu-Ali Sina University Employeesبررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی با عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه بوعلی سینا11513324504FAسیروس قنبریدانشیار مدیریت آموزشی گروه علوم تربیتی دانشگاه بوعلی سینا0000-0002-2541-693Xمدینه همتیکارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه بوعلی سیناJournal Article20160522<strong>Abstract:</strong> The present research aimed to investigate the relationship between social capital and job performance of Bu-Ali Sina University employees. The research method was descriptive-correlational and the statistical population included all 748 employees and sample size of 254 subjects was determined based on the Kerjce and Morgan's table. The sampling method done using proportional stratified random sampling. In order to collect data, two questionnaires were used by the following items: social capital of Hanapit and Gushal (2000) and job performance of Paterson (2008). For appointment reliability was used by Cronbach’s Alpha coefficient, and was estimated as 0.89 and 0.90, respectively, and its validity was confirmed by experts in management. Results represent that the level of social capital and job performance was above average surface. In addition, there is a significant positive relationship between social capital and job performance. The findings of regression analysis indicated that among social capital dimensions, relational capital is more predictor factor for job performance.هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی با عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه بوعلی سینا بود. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل همه کارکنان دانشگاه بوعلی سینا به تعداد 748 نفر بوده است. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان به تعداد 254 نفر تعیین شد. نمونهگیری با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی طبقهای نسبی انجام شد. برای جمعآوری دادهها از دو پرسشنامه سرمایه اجتماعی هاناپیت و گوشال (2000) و عملکرد شغلی پاترسون (2008) استفاده شد. سنجش میزان پایایی با ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 89/. و 90/. برآورد شد. روایی پرسشنامهها با روایی محتوایی از سوی صاحبنظران مدیریت تأیید شد. یافتهها حاکی از آن بود که وضعیت سرمایه اجتماعی و عملکرد شغلی بالاتر از سطح متوسط بود. بین سرمایه اجتماعی و عملکرد شغلی رابطه مثبت و معنیدار مشاهده شد. نتایج تحلیل رگرسیون بیانگر آن بود که از بین مؤلفههای سرمایه اجتماعی، سرمایه رابطهای بیشترین اثر پیشبینی کنندگی بر عملکرد شغلی را دارد.https://journal.sanjesh.org/article_24504_348488ec9b7ce5b21dcfb19134593a57.pdfمؤسسه پژوهش و برنامهریزی آموزش عالینامه آموزش عالی2008-461793520161220The Relationship between Organizational Entrepreneurship and Organizational Agility: Testing the Mediator Role of Organizational Commitmentرابطه کارآفرینی سازمانی با چابکی سازمانی: آزمون نقش میانجی تعهد سازمانی (مورد مطالعه: کارکنان دانشگاه سمنان)13515524505FAعلی اکبر امین بیدختیدانشیار دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه سمنانسید احمد محمدی حسینیدانشجوی دکتری مدیریت آموزشی دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه سمنانعذرا حسین پورکارشناس ارشد مدیریت آموزشی دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه سمنانJournal Article20160522<strong>Abstract: </strong>The purpose of this study is the evaluation of relations’ direction and stability between organizational entrepreneurship, organizational commitment and organizational agility in the staff of Semnan University. The method of this study is correlational descriptive. The statistical population of this study contains 486 persons from Public University employees of Semnan, sampling is performed simple randomly and 214 persons selected as the study sample. Gathering tool is standardized questionnaire data of organizational entrepreneurship, organizational agility and organizational commitment. Content justifiability of questionnaire approved by number of experts and structural justifiability confirmed by using confirmatory factor analysis. Reliability of the questionnaire was obtained 0.92 for organizational entrepreneurship, 0.87 for organizational commitment and 0.91 for organizational agility, respectively. Single-sample T-tests and confirmatory factor analysis are used in order to analyze the questionnaire data in inferential statistics section. The results showed that organizational entrepreneurship, due to organizational commitment, has an important role both directly and indirectly in organizational agility development. Also, organizational commitment has a positive, direct and meaningful impact on organizational agility.هدف این پژوهش، بررسی جهت و پایداری روابط کارآفرینی سازمانی، تعهد سازمانی و چابکی سازمانی در کارکنان دانشگاه سمنان است. روش انجام پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل 486 نفر از کارکنان دانشگاه دولتی شهر سمنان هستند. نمونهگیری به روش تصادفی ساده انجام شده و تعداد 214 نفر بهعنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامههای استاندارد شده کارآفرینی سازمانی، چابکی سازمانی و تعهد سازمانی است. روایی محتوایی پرسشنامه از سوی تعدادی از صاحبنظران و روایی سازه با استفاده از تحلیل عامل تأییدی مورد تأیید قرار گرفت. پایایی پرسشنامهها به ترتیب، 92/0 برای کارآفرینی سازمانی، 87/0 برای تعهد سازمانی و 91/0 برای چابکی سازمانی به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل دادههای پرسشنامه در بخش آمار استنباطی از آزمونهای تی (T) تکنمونهای، تحلیل عاملی تأییدی و مدل ساختاری استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که کارآفرینی سازمانی هم بهطور مستقیم و هم بهطور غیر مستقیم بهواسطه تعهد سازمانی نقش کلیدی را در توسعه چابکی سازمانی دارد. همچنین تعهد سازمانی تأثیر مثبت، مستقیم و معنیدار بر چابکی سازمانی دارد.https://journal.sanjesh.org/article_24505_38fd2367396788ea7d0699dee198a6f3.pdf